Отзывы о транспортной компании «ТК "ЖелдорАльянс"»
Отвратительная компания два раза возил из Москвы грузы и оба раза недостача товара.Коробки аккуратно с низу скотч надрезан а потом сверху заклеен новым.Директор филиала говорит что это "отправитель украл" а претензии принимать не хочет.Воры и Хамы.Больше я в эту компанию не ногой. Прощайте
Груз сданный в Уссурийске для начала там пролежал 9 дней!(979 поезд на Москву кстати ходит аж два раза в неделю, помимо всяких других)Звонок по номеру на сайте - бесполезен, потому как на нем сидит девка-отвечалка с точно таким же сайтом и ничего нового сообщить не может.Пытались оттуда его забрать, отправить другой компанией - не дали! Потом всё-таки добрался до Москвы.Теперь четыре дня уже маринуется там, позвонила какая-то невнятная женщина, сказала что их компания грузы из Москвы в Воронеж не возит (хотя их представительство в Воронеже есть и есть даже два поезда в день! Фирменных! Не считая кучи проходящих.) и они будут отправлять мой груз какой-то ещё конторой. Какой, как, где, номер накладной для отслеживания - ничего не дали, только свой счёт на почту скинули который надо оплатить непременно через банк!Так вот сданный 13 сентября груз на 2 октября всё ещё в пути, при заявленных 14 днях!Поезд из Уссурийска идет в Москву 9 дней и из Москвы в Воронеж 8 часов!Аналогичная доставка другой ТК обошлась в полтора раза дешевле (с забором груза) и заняла ровно две недели!Не связывайтесь с ними, ни при каких условиях!Отвратительная компания, отвратительная логистика.
26.08.2015 был сдан груз в г. Уссурийск, доставку ждем в г. Волжском Волгоградской области, 8 сентября позвонила девушка с ЖелДорАльянса, сообщила о том что груз мой они не доставляют в наш регион (зачем тогда брали его??), доставка будет другой ТК, другой ТК карл, но это не помешала выставить счет, который кстате надо оплатить до получения груза через банк. В итоге груз лежит в Москве уже неделю, и его никто не собирается доставлять. Не советую данную ТК. ТТН 128142. Отдайте груз я заплатил за него деньги.
13.07.15 груз отправлен из Барнаула в Хабаровск. 6 дней пролежал на складе потом пошел... 24 июля прекратил движение, сейчас видимо снова на складе в Хабаровске, но менеджер говорит, что груз еще не пришел. На письменные жалобы не реагируют. 16 дней пути - это круто для такого расстояния. У меня из за этого потеря прибыли!!!
Обращение к владельцам интернет магазина. Пожалуйста, дайте возможность клиентам выбрать любую другую транспортную компанию, а эту уберите из списка. Из Москвы в Астрахань посылка массой 5 кг идет расчетной датой 6 дней и это без учета даты приема, только время в пути (прием посылки 13.06.2015; отправка как сказали 15.06.2015; велено ожидать 22.06.2015 года). Обратите внимание на другие транспортные компании. Пожалейте покупателей. ТТН 91727. Всем остальным клиентам рекомендую быть внимательным при выборе транспортной компании.
Сдали груз еще 14 мая!!! Сегодня 25 мая груз до сих пор не выехал из Уссурийска!! Он лежит уже 11 дней, забрать груз не дают , хотели отправить уже авиа доставкой, груз не забрать!!Накладная 76129
Пользуюсь услугами данной компании уже 2 года, постоянно вожу грузы из Москвы в Уральские и Сибирские города, было несколько отправок во Владивосток. Никогда никаких серьезных проблем не было, единственное что было - задержка по срокам на пару дней при доставке во Владивосток, но считаю это некритичным т.к. сейчас этим 'грешат' все компании. Очевидные плюсы: цена, скорость доставки, сервис.Очевидных минусов не увидел.
Занимаемся закупкой товара из Хабаровска. Часто пользовались этой компанией пока груз на почти 400000 руб. не был украден. Это кошмар. Компенсацию выплатили 40000 руб. , т.к. выплачивают они за кг. груза. а Мы имели неосторожность НЕ указать оцененную стоимость груза..Заказывали iPhonы, есть документы, где указан imei и когда отслеживаешь видно,что они активированы,а мы покупали новые.. Так что люди, будьте внимательней!!!! Всегда указывайте стоимость отправок.. Иначе ничего не получите с этого Желдора..Больше не пользуемся этой компанией..Ужасный осадок после такого.. ВОРЫ.
Об Желдор Альянс Наша фирма приобрела товар в Питере отправитель отправили нам его выше указанной компанией которая выставила нам счёт на 6000р вместо 1600- 1800р расценки то все знаем. Так что у кого есть лишние деньги обращайтесь желдор альянс. Ещё и везли очень долго. В наш город пришёл груз почему то ТК КИТ.
Жаль, что нельзя оценить работу филиала в отрицательном формате... 30 марта 2015 г. магазин в Краснодаре отправил мне товар (принтер) этой горе-компанией. Первыми двумя машинами, как мне сказали по телефону, его не отправили. Третьей приехали только бумаги, БЕЗ товара. После долгих разбирательств, оказалось, что мой принтер уехал на новый офис этой транспортной компании, который открывался в Севастополе, причем, как оргтехника для офиса. Его вскрыть еще не успели, и это единственное, что хорошо. Но открыли вторую коробку с расходными материалами. USB-кабель ушел. Договорились, что привезут к дому за свой счет с извинениями 17 апреля 2015 г... И тут начались завтраки, 18-го, потом 20-го... Пришлось выгрызать свою посылку и ехать забирать самому. Делайте выводы сами. Я лично не понимаю. как можно перепутать посылку для частного лица с перевозкой личной оргтехники компании...???? USB-кабель ДАРЮ... Может компания станет богаче.
из Москвы в Санкт - Петербург груз пришел на 6ые сутки! Ощущение, что доставка пешком осуществлялась... и еще...время работы ужасно неудобное... с 9 до 18...сб, вс выходной. Абсолютно никакой клиентоориентированности!
В 2014 году дважды воспользовался услугами "ЖелдорАльянса".Отправлял два мотоцикла и личные вещи из Хабаровска в Краснодар.Причем во втором случае второпях забыл забить ящик с электроникой)))Сами понимаете как я ждал багаж и о чем только не передумал!Но факт остается фактом!Все в целости и сохранности доставлено в Краснодар.Мотоциклы упакованы пусть и не новой обрешеткой,но качественно!Цены терпимые!Персонал уважителен,особенно в Краснодаре!!!Спасибо большое!Титов Юрий.